よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

入金確認後、14日以内に発送します。
作品の在庫が無い場合は製作後の発送となりますので、お時間を頂きます。

ギフトラッピングはできますか

ギフトラッピングには対応しておりません。
ご了承ください。

発送形態はなんですか

発送はクリックポストになります。
配送料は¥185です。

作品の梱包方法について教えてください

刺繍屋ふたばでは、プラスチック削減のため紙袋に作品をお入れしています。
その紙袋を封筒に封入して、クリックポストで発送します。

作品は洗濯できますか

水に強い接着剤を使用しているため、多少の水濡れには対応していますが、洗濯の摩擦等で接着が弱くなるおそれがあります。
作品が汚れた場合は、優しく手洗いをおすすめします。
洗濯する場合は、洗濯ネットをご使用ください。

ワッペン型はどのようにしてカバン等に付ければいいですか

2つの方法がありますので、お好きな付け方で作品をお楽しみください。
  ①裁縫用の接着剤を使用する(アイロンで熱をかけると、より強く接着します)
  ②ワッペンのフチ(内側)を糸で縫い付ける(作品の布地と同色の糸を使うと、目立ちにくくなります)

作品の色が実物とWebショップで違うように見えます

お使いのモニターやスマホによっては、色味が異なって見える可能性がございます。
また、使用する糸は同じ型番でも製造ロットによっては多少の発色の差が生じる可能性があります。